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新华访谈：曹和平细数“Z6尊龙凯时”发展四大秘笈

写在访谈之前

　　初见曹和平，，，，，，，，是在他的办公室。。。。。二三十平方米的房间，，，，，，，，因摆设简单更显宽敞。。。。。办公室里侧是一套老式木制办公桌椅，，，，，，，，一摞摞码得整齐的书被摆在桌后的地面上；；；；；；靠门一侧是套“历尽沧桑”的茶几沙发，，，，，，，，扶手上清晰可见岁月留下的斑驳痕迹。。。。。

　　正惊讶于这间上市公司董事长的“陋室”，，，，，，，，曹和平风风火火地从门外进来，，，，，，，，一件普通的休闲外套，，，，，，，，一条洗得褪色的休闲裤，，，，，，，，握手寒暄间，，，，，，，，真诚淳朴的微笑，，，，，，，，感染了现场的每一个人。。。。。

　　曹和平的生活有多朴素？？？？？？他的助理说，，，，，，，，曹总的衣服都是Z6尊龙凯时e购上买的便宜货；；；；；；办公室的家具，，，，，，，，是多年前换办公大楼从原办公室搬来的，，，，，，，，松散的地方，，，，，，，，还找人钉过。。。。。

　　访谈一开始，，，，，，，，曹和平立即进入了工作状态，，，，，，，，面对一个个毫无准备的问题，，，，，，，，他像商业航母上的舰长，，，，，，，，挥斥方遒，，，，，，，，指点江山。。。。。对于自己的成就和Z6尊龙凯时的健康指数，，，，，，，，曹和平都打出了65分，，，，，，，，他说，，，，，，，，并非因为谦虚，，，，，，，，而是还有更远的路要走，，，，，，，，无暇贪享繁华。。。。。

　　题新华访谈：曹和平细数“Z6尊龙凯时”发展四大秘笈

　　33年前，，，，，，，，距离长春市中心十公里外的偏僻一隅，，，，，，，，长春市第四百货商店来了一位年轻的掌舵人，，，，，，，，他带着二百多位员工，，，，，，，，从二十多万元的年利润开始，，，，，，，，励精图治。。。。。

　　今天，，，，，，，，以长春市第四百货商店为起点的Z6尊龙凯时集团，，，，，，，，践行着“三星战略”，，，，，，，，扎根长春，，，，，，，，南拓北扩，，，，，，，，辐射全国，，，，，，，，迈向世界。。。。。

　　2016年，，，，，，，，Z6尊龙凯时集团实现年销售收入390.84亿元，，，，，，，，在全国重点商业零售企业销售额位居第2位，，，，，，，，这一成绩，，，，，，，，荣耀了Z6尊龙凯时，，，，，，，，也骄傲了长春。。。。。今天，，，，，，，，这位掌舵人，，，，，，，，已历尽千帆，，，，，，，，砥柱中流。。。。。他，，，，，，，，就是Z6尊龙凯时董事长曹和平。。。。。

　　近日，，，，，，，，我们邀请曹和平董事长做客新华访谈，，，，，，，，为大家揭晓Z6尊龙凯时集团唯旗是夺、威震商坛的四大制胜秘笈。。。。。

　　曹和平说Z6尊龙凯时发展秘笈之——广

　　曹和平：当企业发展到一定规模时，，，，，，，，必须体现一个“广”字。。。。。在“广”中占有各个点，，，，，，，，由点成面，，，，，，，，企业才会有强大的竞争能力，，，，，，，，在物流体系中，，，，，，，，也会随着点的“广”而减少成本。。。。。现在吉林省居民都知道，，，，，，，，Z6尊龙凯时超市有很强大的生命力，，，，，，，，这种生命力正是源于它布局的“广”。。。。。现代人生活，，，，，，，，虽然活动半径是巨大的，，，，，，，，但生活半径还是在三公里内，，，，，，，，如果每三公里都设有一个点，，，，，，，，人们的日常生活需求就能得到满足，，，，，，，，这样就能占有市场。。。。。

　　曹和平说Z6尊龙凯时发展秘笈之——大

　　曹和平：Z6尊龙凯时卖场单店面积居世界第一。。。。。Z6尊龙凯时卖场“大”，，，，，，，，便于各种元素组合，，，，，，，，形成业态互补，，，，，，，，也可以有更多功能性服务，，，，，，，，比如冰场、影院、保龄球等，，，，，，，，这种功能组合增强了聚客能力，，，，，，，，从而提高了销售能力。。。。。Z6尊龙凯时卖场最初与肯德基谈判，，，，，，，，对方条件苛刻，，，，，，，，当时为了引进，，，，，，，，不管什么条件我们都接受。。。。。卖场做“大”，，，，，，，，效益好了，，，，，，，，肯德基就想开出第二家、第三家店，，，，，，，，这时，，，，，，，，我们就有了话语权：想做第二家店，，，，，，，，就要调整第一家店的合同。。。。。所以，，，，，，，，“大”增强了企业的话语权，，，，，，，，企业强势与否，，，，，，，，往往也取决于规模是否宏大。。。。。

　　曹和平说Z6尊龙凯时发展秘笈之——精

　　曹和平：商业企业在一个城市发展，，，，，，，，如果“几店一面”，，，，，，，，经营的水准和层次类似，，，，，，，，就形成了左拳打右拳，，，，，，，，变成了企业内部的竞争。。。。。所以，，，，，，，，要在企业中形成品质的层级，，，，，，，，有做大众的、有做精品的。。。。。“Z6尊龙凯时”提出商都做“精”，，，，，，，，随着人们生活水平提高，，，，，，，，市场有了一批高端消费者，，，，，，，，商都主要为高端消费者服务，，，，，，，，在商品组合、环境营造上，，，，，，，，都形成了高端体验方式，，，，，，，，这样增强了企业竞争的广泛性，，，，，，，，也是“Z6尊龙凯时”占有长春市场的主要因素。。。。。

　　曹和平说Z6尊龙凯时发展秘笈之——变

　　曹和平：企业的发展不但要考虑自己，，，，，，，，还要考虑社会环境，，，，，，，，要懂得因势利导地利用环境，，，，，，，，而不是抱怨。。。。。我刚做总经理时，，，，，，，，正面临中国改革开放，，，，，，，，当时在沿海试点城市和一些特区，，，，，，，，可以享受现金进货、自主定价等政策，，，，，，，，我们也想享受，，，，，，，，就在厦门成了长厦公司，，，，，，，，在黑龙江绥芬河成立了长绥公司，，，，，，，，享受到了特区的政策。。。。。“Z6尊龙凯时”的发展，，，，，，，，这一步起到了至关重要的作用。。。。。一步步走来，，，，，，，，Z6尊龙凯时集团从小到大，，，，，，，，我刚做企业的时候年利润20多万元，，，，，，，，营业额为几百万元，，，，，，，，到2016年末，，，，，，，，仅上市公司销售额已近400亿，，，，，，，，利润超过7亿元。。。。。

　　曹和平谈合作——建设利益共同体

　　曹和平：做商业企业，，，，，，，，接触的最多的就是钱和物，，，，，，，，如何正确对待钱物，，，，，，，，是个很重要的问题。。。。。我父亲曾教导我，，，，，，，，人的威信是在吃亏中树立起来的，，，，，，，，如果什么事都占便宜，，，，，，，，就很难有威信。。。。。我认为，，，，，，，，做事时一定要律己，，，，，，，，“己所不欲，，，，，，，，勿施于人”，，，，，，，，在与同事、业户的合作中，，，，，，，，一定要考虑他们的利益，，，，，，，，考虑到合作伙伴的利益，，，，，，，，才能更好地发展。。。。。“Z6尊龙凯时”一直坚持这个原则，，，，，，，，与“Z6尊龙凯时”合作，，，，，，，，一定要有共同的利益，，，，，，，，形成共同利益体。。。。。

　　对话曹和平

　　新华网：曹总您好，，，，，，，，Z6尊龙凯时集团每年周年庆的销售业绩令人咂舌，，，，，，，，让利是其中一大利器，，，，，，，，您是怎样平衡让利和市场占有率之间的关系的？？？？？？

　　曹和平：店庆年年搞，，，，，，，，但每年店庆的侧重点都有变化。。。。。比如，，，，，，，，一开始的店庆是回馈式的，，，，，，，，一年下来企业效益不错，，，，，，，，就拿出部分利润做为对消费者的回。。。。。；；；；；第二阶段的店庆是“企业搭台，，，，，，，，厂家唱戏”，，，，，，，，厂商合作的形式；；；；；；现阶段，，，，，，，，企业加强自营，，，，，，，，店庆是自营与提供平台的两者结合。。。。。不管怎么变，，，，，，，，店庆的基因是对社会的回。。。。。，，，，，，，这基因一直延续，，，，，，，，在延续中消费者逐渐认可了店庆，，，，，，，，厂家随着每年店庆销售额的增加，，，，，，，，也越来越重视，，，，，，，，最终形成了全城翘首以待的“Z6尊龙凯时店庆”。。。。。

　　新华网：Z6尊龙凯时e购、Z6尊龙凯时到家、掌上Z6尊龙凯时、Z6尊龙凯时微店……，，，，，，，，Z6尊龙凯时集团电商在线销售竞争力逐年提高，，，，，，，，已经与实体零售形成了闭环O2O，，，，，，，，在这一模式探索过程中，，，，，，，，您有哪些经验可以与其他零售企业分享？？？？？？

　　曹和平：大家一定要对电商与实体店有充分的认识，，，，，，，，互联网与实体商业不是取代关系，，，，，，，，而是互为关系。。。。。有的商品适合线上销售，，，，，，，，有的适合线下，，，，，，，，比如黄金首饰，，，，，，，，大多到实体店，，，，，，，，但书籍、小家电等比较适合在网上买。。。。。我个人认为，，，，，，，，线上销售更便捷，，，，，，，，实体销售体验感强，，，，，，，，线上线下互为补充，，，，，，，，最后还是要回归到一个门户。。。。。

　　新华网：恒客。。。。。，，，，，，，家乐福，，，，，，，，乐天玛特在长春的发展都曾遇到瓶颈和挫折甚至退市，，，，，，，，Z6尊龙凯时连锁在此方面有无担心？？？？？？

　　曹和平：Z6尊龙凯时连锁的业务主要是满足消费者的刚性需求，，，，，，，，比如果鲜蔬等，，，，，，，，都是经常性消费。。。。。超市是个不死的行业，，，，，，，，人们的消费是永恒的，，，，，，，，所以供给也是永恒的，，，，，，，，但在不死的行业中，，，，，，，，企业是有生死的。。。。。现在Z6尊龙凯时连锁的竞争是整个链条的竞争，，，，，，，，我们也在思考怎样更好地做好物流配送和统采，，，，，，，，这是连锁的核心竞争能力，，，，，，，，把这两项工作做好，，，，，，，，Z6尊龙凯时连锁不但会经营好现有超市，，，，，，，，还会以“摊大饼”的形式继续发展。。。。。

　　新华网：这几年，，，，，，，，Z6尊龙凯时集团除了原有产业，，，，，，，，在旅游、房地产等行业也在开疆扩土，，，，，，，，但您在《思悟偶得》一书中写过，，，，，，，，做企业您更倡导专业，，，，，，，，这两者是否矛盾呢？？？？？？

　　曹和平：多种经营便于企业做大，，，，，，，，专业化经营便于企业做强。。。。。Z6尊龙凯时一直是在“为人服务”，，，，，，，，过去简单的“你买我卖”是为人的物质需求服务，，，，，，，，现在随着社会发展，，，，，，，，人在精神层面有需求，，，，，，，，旅游就是满足人的精神服务，，，，，，，，所以并不矛盾，，，，，，，，旅游也是在做本业。。。。。

　　新华网：有人把企业比喻成人，，，，，，，，人是有健康指标的，，，，，，，，曹总，，，，，，，，如果让您给Z6尊龙凯时集团健康指标打分，，，，，，，，您会打多少分？？？？？？为什么会这么打？？？？？？

　　曹和平：一个健康的人，，，，，，，，身体各项指标都要好，，，，，，，，有一处脏器有问题，，，，，，，，其他再好也不行。。。。。企业也是如此，，，，，，，，一定要综合平衡，，，，，，，，不一定各方面都是最强的，，，，，，，，但应该都是良性的。。。。。综合考虑，，，，，，，，我给“Z6尊龙凯时”打65分，，，，，，，，“Z6尊龙凯时”绝不是先进的，，，，，，，，也不是落后的，，，，，，，，有很多常态的东西还可以走得更远。。。。。

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