——于志良总经理在Z6尊龙凯时卖场全年工作总结大会上的讲话

编者按：在Z6尊龙凯时卖场2018年工作总结及2019年工作部署大会上，，，，，Z6尊龙凯时集团总经理、Z6尊龙凯时卖场董事长、总经理于志良作了工作报告，，，，，在总结分析2018年全年工作的同时，，，，，对2019年工作提出工作要点，，，，，将“做内行，，，，，在现场，，，，，敢担当”作为各级管理人员日常工作应遵循的“9字”标准，，，，，并将在新的一年全面实施。。。。。。。。（根据录音节选！。。。。。。

2018年，，，，，Z6尊龙凯时卖场在经济下行市场低迷、电商冲击、实体经济遇冷的情况下逆势攀升，，，，，各项效益指标再创奇迹，，，，，呈现大者愈大，，，，，强者恒强之势，，，，，全年实现销售收入172.5亿元，，，，，同比增长15%，，，，，实现利润5.7亿元，，，，，同比增长8%，，，，，如此佳绩，，，，，实属不易。。。。。。。。2019年虽然说Z6尊龙凯时销售现在仍然还在增长，，，，，但一定要有忧患意识，，，，，要有危唬唬唬唬机意识。。。。。。。。要想保持持续性增长，，，，，关键在于Z6尊龙凯时全体员工，，，，，要勠力同心，，，，，迎难而上，，，，，砥砺前行，，，，，激发每个经营单位与经营业态的活力,归纳起来就是9个字——“当内行，，，，，在现场，，，，，敢担当”。。。。。。。。2019年各级管理人员就是按照这9个字的要求，，，，，牢记于心，，，，，领会精神，，，，，躬行实践。。。。。。。。

一是要“当内行”。。。。。。。。做正确的事并正确地做事，，，，，做本行业的内行，，，，，还要做相关行业的内行，，，，，这样你就不会触犯相关的规范，，，，，就会提高工作效率。。。。。。。。你只有当了内行，，，，，做事才不会彷徨，，，，，才会游刃有余，，，，，才有胆量去领导他人。。。。。。。。如果你不懂，，，，，你就不敢说话，，，，，不敢去指导，，，，，工作起来就会畏首畏尾，，，，，无法指挥。。。。。。。。所以一定要当内行，，，，，你不当内行，，，，，大家瞧不起你，，，，，你说的总是不对，，，，，就无法树立威信，，，，，威信不是光靠一个位置就能树立的，，，，，是靠你的德行能力、靠你的内行、你的水平树立起来的。。。。。。。。只有做内行，，，，，才能不出错，，，，，降低工作成本，，，，，提高工作成效。。。。。。。。

二是要“在现场”。。。。。。。。所谓现场有神灵。。。。。。。。在现场能充分体现你的内行，，，，，同时让你充分学会去当内行，，，，，总是坐在办公室里，，，，，靠后指挥，，，，，那能当上内行吗？？？？？？只有在现场去发现问题，，，，，解决问题，，，，，逐渐的才会使你成为内行。。。。。。。。

三是要“敢担当”。。。。。。。。担当是检验一名管理人员是否合格的基本尺度。。。。。。。。凡是成功者无不是敢担当者，，，，，担当是履职的基本要求，，，，，无担当不配位。。。。。。。。所以，，，，，管理人员敢担当才能让你在现场，，，，，在现场才能让你当内行。。。。。。。。你只有当了内行，，，，，才敢在现场，，，，，你只有在现场，，，，，才能担当。。。。。。。。

因此，，，，，2019年主要的工作目标就是“做内行、在现场、敢担当”这9个字，，，，，我们要深刻领悟，，，，，认真践行，，，，，这样大家才能有很好的发展平台和升职空间，，，，，才会有很好的物质收获，，，，，包括精神上的快乐。。。。。。。。否则，，，，，随着企业的发展，，，，，你可能就会越来越被边缘化，，，，，甚至离场。。。。。。。。你既不是内行，，，，，又不在现场，，，，，又不敢于担当，，，，，请问哪个员工能认可你，，，，，又有哪个团队肯接纳你，，，，，你的存在等于零，，，，，甚至是负数，，，，，就连你自己都会感觉自惭形秽。。。。。。。。因此，，，，，2019年的所有工作就是要在这9个字的统领之下去完成。。。。。。。。因此特提出几点要求：

一、为企业解困纾难。。。。。。。。在目前经济形势严峻的形势下，，，，，我们在发展过程中也会遇到很多困难。。。。。。。。困字，，，，，是由“木”和“口”字组成，，，，，寓意树木用四框围起来，，，，，那么就是参天大树也无法生长；；；；；难字，，，，，是由一个“又”和一个“佳”字组成，，，，，寓意凡事再次做佳才是更难。。。。。。。。卖场现在做的很好，，，，，但“又”一次做“佳”，，，，，就成为“难”。。。。。。。。所以我们企业要想做的更好就更难，，，，，因为基数太大，，，，，经历了长期的向上发展，，，，，越往上走坡度就越陡，，，，，就越难前行。。。。。。。。作为各级管理人员，，，，，主要任务就是为企业解困纾难，，，，，这是Z6尊龙凯时当务之急，，，，，要时刻研究如何拆除这困字的四框。。。。。。。。所谓的框就是固有的思维方式，，，，，掣肘企业发展等方面的问题，，，，，如工作不负责任、不敢担当、不会担当、不愿担当、工作外行、不在现场，，，，，以及慵懒、应付、漠视、冷淡、推诿、不作为、只动口、不动手、缺乏进取意识等大企业病，，，，，都是这个边框四框，，，，，就会把郁郁葱葱的大树困顿成一棵死木。。。。。。。。一张票据多人签字，，，，，看似人人负责，，，，，实质上是繁文缛节，，，，，都是在推卸责任，，，，，人人不负责，，，，，早晚把企业拖垮。。。。。。。。有些企业为什么纷纷垮掉，，，，，都是因为条条框框太多束缚手脚。。。。。。。。我们作为民营企业，，，，，大家时刻要思考公司请你来做什么？？？？？？请你来是解决问题的，，，，，而不是制造问题的。。。。。。。。如果你不能发现问题或者不能解决问题，，，，，你本人就是一个问题；；；；；你能解决多大问题你就坐多高位置，，，，，你能解决多少问题你就能拿多少薪水；；；；；让解决问题的人高升，，，，，让制造问题的人让位，，，，，让抱怨问题的人下课。。。。。。。。所有的企业不可能没有问题，，，，，公司若没有问题，，，，，你会立即失业，，，，，所有的优秀者都是在解决问题中铸就的。。。。。。。。

二、我们要带好团队。。。。。。。。企业处在爬坡过坎的关键时期，，，，，大家一定要在困难时候众志成城，，，，，发挥每一名员工的正能量与积极性，，，，，提倡每个人都要关心和爱护好Z6尊龙凯时企业。。。。。。。。每个人的力量虽然看似弱小，，，，，但是这种力量聚集起来却是不可估量的洪荒之力。。。。。。。。任何物质都是由分子、原子、质子、中子乃至量子等更为微小的元素组成，，，，，不可忽视任何一点最基本单位改变的力量，，，，，微小的变化能带动影响整体事物的发展，，，，，比如蝴蝶效应，，，，，就是在微力作用下的剧烈连锁反应。。。。。。。。所谓水滴石穿，，，，，千里之堤溃于蚁穴都是一个道理。。。。。。。。洪水的泛滥、海啸的生成，，，，，都是每一滴自认为微不足道的水滴促成的；；；；；千里之堤毁于蚁穴的那个蚂蚁，，，，，也不认为这千里巨堤是由我给弄塌的，，，，，自以为我的力量很小很小。。。。。。。。雪崩时，，，，，都是由每一片轻如鸿毛的雪花聚集而成。。。。。。。。我们要跟员工去讲，，，，，尤其是和我们基层员工去讲，，，，，不要忽视每一个微小的力量，，，，，一滴水，，，，，一只蚂蚁，，，，，一片雪花总体形成的爆发力是巨大的。。。。。。。。所以说任何人都不要成为压倒骆驼的最后一根稻草。。。。。。。。因此团队建设现在显得尤为重要，，，，，大家一定要带好自己的团队。。。。。。。。三人以上就形成团队，，，，，团队的素质与团长密切相关，，，，，所谓兵熊熊一个，，，，，将熊熊一窝，，，，，调动每一名员工的积极性，，，，，传递正能量，，，，，打造李云龙似的战斗力强、冲锋陷阵、生龙活虎嗷嗷叫的团队。。。。。。。。你这个团长是什么样，，，，，你这个团队就是什么样。。。。。。。。如果你真的爱你的下属，，，，，就要考核他、要求他，，，，，而且高要求、高目标、高标准，，，，，逼迫他成长，，，，，想方设法逼出员工的能力与潜力，，，，，这样企业就会生生不息。。。。。。。。如果每个人都认为企业的事与己无关，，，，，高高挂起，，，，，不入心不入眼，，，，，把很多精力放在八卦、电视剧、拉家常上等等，，，，，那么距离企业破产真的就只有180天了。。。。。。。。半年的时间，，，，，只有一步之遥，，，，，一旦企业关门，，，，，真的就与每个人都有关了。。。。。。。。

三、要从多读书向精读书转化。。。。。。。。以前我们提倡“不读书，，，，，就认输”，，，，，要多看书，，，，，大家已经落实的很好了。。。。。。。。现在出差在飞机上、火车上等大家都能自觉带书、读书。。。。。。。。但是看过与知道与领悟与升华与反思与知行合一，，，，，还有很长的一段距离。。。。。。。。读书后没有经过认真思考、认真领悟就不会有好的结果。。。。。。。？？？？？？词橛氤苑挂谎，，，，，进餐过快吸收就不好，，，，，只有细嚼慢咽才能吸取精华。。。。。。。。因此，，，，，我们要从以前提倡要多读书，，，，，转化为精读书，，，，，要深悟践行，，，，，要知行合一，，，，，就是将理论和实际合而为一。。。。。。。。将书本上的知识与工作实践相结合，，，，，学而能用，，，，，学而能做，，，，，学与思相辅相成。。。。。。。。书本上说，，，，，现场有神灵，，，，，我们就以身践行。。。。。。。。只有在现场才能学会担当，，，，，学会当内行，，，，，内行就是行家里手。。。。。。。。只有在现场才能知道什么事可以担当。。。。。。。。要担当首先明确责任是什么。。。。。。。。“责”是你的范围，，，，，“任”是你的履职。。。。。。。。应该担当的不担当是懦夫，，，，，不该担当的担当了是莽夫；；；；；该担当的没担当是失职，，，，，不该担当的担当了就是莽撞，，，，，这就是辩证关系。。。。。。。。因此我们说话办事要站在维护企业利益、员工利益的角度，，，，，积极主动作为，，，，，在现场主动寻找问题。。。。。。。。要知道每个问题都是你成长的机会，，，，，公司的问题就是你改善的机会，，，，，客户的问题就是你提高服务的机会，，，，，自己的问题就是你成长的机会，，，，，同事的问题就是你建立支持、合作的机会，，，，，领导的问题就是你积极解决并获得信任的机会，，，，，竞争对手的问题就是你变强的机会。。。。。。。。能力是基础，，，，，态度是根本，，，，，人品是原则，，，，，要多读书、精读书，，，，，这是Z6尊龙凯时企业文化要求。。。。。。。。要适应企业文化，，，，，适应企业的要求，，，，，提高素质与素养，，，，，增强忧患意识，，，，，敢于向不合理的事情说不，，，，，克服工作中的等靠要思想。。。。。。。。人可以不知道能干啥，，，，，但不可以不知道不能干啥。。。。。。。。复杂的事情简单做你就是专家，，，，，简单的事情重复做你就是行家，，，，，重复的事情用心去做你就是大赢家。。。。。。。。

四、要利益分享。。。。。。。。随着市场竞争无序的加剧，，，，，厂商遇到的问题困难会更多。。。。。。。。越是在困难的时候，，，，，厂商就越需要Z6尊龙凯时支持、服务与合作，，，，，我们越要加大对供应商的服务力度，，，，，深入实施“只跑一次”做法，，，，，建立起和谐融洽的营商关系，，，，，为他们扩销增效创造有利条件；；；；；消费者购买力相对下降，，，，，人们生活成本加大，，，，，我们越要提供好的服务与业态，，，，，与消费者分享企业发展成果。。。。。。。。我们每名管理人员不仅是管理者，，，，，更是绩效创造者，，，，，每天都要思考如何做好工作，，，，，为企业多挣一分，，，，，多节省一分。。。。。。。。大家都要明确，，，，，作为民营企业，，，，，创造利润是你存在的核心价值。。。。。。。。Z6尊龙凯时绩效考评委员会、人力资源部、业务部等，，，，，不仅要对创造效益的员工给予奖励，，，，，也要对销售好的供应商实施奖励，，，，，激发所有供应商的能量，，，，，将市场上所有的优质资源整合到卖场，，，，，研究新的营销活动，，，，，以人气为王，，，，，巩固人气、吸纳人气、掌控人气。。。。。。。。

五、要继续加速人才的培养。。。。。。。。时代变化太快,市场发展迅速,要实现未来企业在新市场环境下快速、长足发展,我们越来越需要具备一定素质与综合能力的青年人挑起重担,承前启后,继往开来。。。。。。。。我们将通过绩效考评委员会，，，，，以管理人员选拔与企业工匠评选双条线并举, 积极储备人才，，，，，提高管理团队的综合素质,培育德才兼备、有知识、懂管理、技能高、敢担当的职业经理人队伍,大胆提拔使用人才,放在岗位上练，，，，，放在关键地方练,给每个愿意为企业奉献智慧与汗水的人,提供公平的进步与发展平台,快速造就企业发展的第二梯队。。。。。。。。

总之，，，，，企业就是我们员工的天，，，，，越是在困难的时候，，，，，越是在市场形势不好的时候，，，，，越是在员工各种生活压力不断增长，，，，，遇到房贷、车贷、养老育子、债务到期、理财失败等问题的时候，，，，，越要关心爱护好员工，，，，，呵护好员工。。。。。。。。雪中送炭远远好于锦上添花。。。。。。。。所以说企业与员工是利益共同体，，，，，如果每个员工都能发挥正能量，，，，，必将成为企业攻坚克难的坚实基础。。。。。。。。虽然企业在发展过程中也会有很多困难，，，，，但是请大家记住，，，，，上下同欲者胜，，，，，只要我们当内行，，，，，在现场，，，，，敢担当，，，，，企业就会无往而不胜，，，，，那么我们未来的美好生活就不会有太多的问题。。。。。。。。所以“以企为家”别当成一句冠冕堂皇的、文本式的、格式化的标语口号，，，，，我们一定要把企业真正当成家，，，，，企业把员工当成家人，，，，，通过发展企业提供稳定的岗位，，，，，通过效益持续增长不断提高员工的福祉。。。。。。。。我们所有的员工都做好了，，，，，我们不发展是没有道理的，，，，，所有的员工做不好，，，，，能发展也是不讲理的，，，，，就是这么简单。。。。。。。。